本文摘要:感动客户是最好的销售“秘笈”,客户也是有血有肉、有情感的人,再冷漠的人,也有他(她)的情感“缺口”,只要我们善于抓“缺口”,就能声东击西。
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感动客户是最好的销售“秘笈”,客户也是有血有肉、有情感的人,再冷漠的人,也有他(她)的情感“缺口”,只要我们善于抓“缺口”,就能声东击西。在本人做销售和做咨询服务客户的历程中,我总结出以下十八种感动主顾的方法:1、谈客户感兴趣的话题!2、抓客户的喜好,投其所好!3、体贴客户的生意!4、体贴客户的家庭!5、记着客户的生日!6、适量适时发问候祝福短信!7、资助客户出点子!8、资助客户卖工具!9、常探望客户!10、资助客户做些与生意无关的事!11、体贴客户的子女!12、资助客户的子女!13、记着客户家庭人的生日和相关重要的日子!14、最热最冷、下雨下雪的时候去造访客户!15、搞定客户的家人!16、见客户常带礼物,每次都纷歧样!17、尽最大努力满足客户需求!18、实时做好客户的售后服务!。
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